본문으로 바로가기
사담약관

REFUND

환불정책

사담 서비스의 결제 취소 및 환불 기준을 정리한 문서입니다.
문서 정보
시행일
2025.01.01
처리 기간
1~3영업일 확인
문의
gkdl3012@gmail.com
이용약관개인정보처리방침환불정책
핵심 안내

사담 리포트는 결제 직후 생성되는 디지털 콘텐츠입니다. 결과가 정상 제공된 뒤에는 단순 변심 또는 결과 불만족을 사유로 환불이 어렵습니다.

1. 디지털 상품 환불 정책

AI 분석 결과는 결제 즉시 생성되는 디지털 콘텐츠로, 원칙적으로 환불이 불가합니다.

환불 가능한 경우

  • 서비스 장애로 결과가 정상 제공되지 않은 경우
  • 중복 결제가 발생한 경우(중복분에 한해)

환불 불가한 경우

  • 결제 완료 후 단순 변심인 경우
  • 분석 결과에 대한 불만족
  • 위 환불 가능 사유에 해당하지 않는 모든 경우

2. 환불 요청 절차

  1. 이메일(gkdl3012@gmail.com)로 문의
  2. 결제 정보 및 환불 사유 확인
  3. 확인 후 1~3영업일 내 환불 처리

3. 환불 처리 기간

  • 신용카드: 승인 취소 후 3~7영업일
  • 간편결제(카카오페이, 토스페이 등): 승인 취소 후 즉시~3영업일

4. 유의사항

  • AI 분석 결과는 결제 즉시 생성되므로 원칙적으로 환불이 불가합니다.
  • 서비스 이용 전 결제 내용을 충분히 확인해주세요.
  • 문의 처리 현황은 이메일로 안내드립니다.
  • 구매 후 열람 가능 기간(최대 서비스 제공 기간): 1년

5. 문의처

이메일
gkdl3012@gmail.com
운영시간
평일 10:00 - 18:00(주말·공휴일 휴무)
시행일: 2025년 1월 1일